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Top 10+ der besten WordPress CRM 2024 für kleine Unternehmen: (Wahl Nr. 1)

Suchen Sie nach dem besten WordPress-CRM, das Ihrem kleinen Unternehmen im Jahr 2024 zum Erfolg verhilft? Suchen Sie nicht weiter!

Ich habe mehr als 10 der besten WordPress-CRMs auf dem Markt überprüft und bewertet, damit Sie das nicht tun müssen.

Von Kundenservicefunktionen bis hin zu Preisplänen bietet dieser Blogbeitrag alle erforderlichen Informationen, um zu entscheiden, welches CRM für Ihr Unternehmen das richtige ist.

Und meine erste Wahl wird Sie sicher überraschen! Lesen Sie weiter, um einen vollständigen Überblick über jeden CRM-Anbieter und detaillierte Bewertungen zu erhalten, die Ihnen dabei helfen sollen, die perfekte Lösung zu finden.

Bestes WordPress CRM für kleine Unternehmen

Bestes WordPress CRM System für 2024

1. EngageBay

Engagebay

Das erste CRM auf unserer Liste für Kleinunternehmer ist EngageBay. Dieses leistungsstarke CRM ist der beste Weg, mit Ihren potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu treten.

EngagiertBay verfügt über eine Reihe einfacher Automatisierungstools, die es viel einfacher machen, die richtige Zielgruppe anzusprechen und den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen.

Hauptmerkmale

  • EngageBay bietet eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche für die effektive Verwaltung von Kundenbeziehungen.
  • Neben den Standard-CRM-Funktionen verfügt EngageBay über robuste Marketing-Automatisierungstools.
  • Es bietet aufschlussreiche Berichte und Analysen zur Verfolgung und Verbesserung der Vertriebsleistung.
  • EngageBay ermöglicht eine nahtlose Integration mit Anwendungen von Drittanbietern und erhöht so seinen Nutzen.
  • Es verfügt über ein robustes Kundensupportsystem, das eine schnelle Lösung von Problemen bietet.
  • Die Preisoptionen sind vielfältig und budgetfreundlich, sodass EngageBay für Unternehmen jeder Größe geeignet ist.

Engagebay CRM eignet sich am besten für:

Engagebay CRM eignet sich am besten für kleine und mittlere Unternehmen, die eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement suchen.

Seine Funktionen wie Kontakt- und Geschäftsverwaltung, E-Mail-Marketing, Automatisierung und Analysen ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und Leads effektiv zu pflegen.

Darüber hinaus ist es aufgrund seines erschwinglichen Preises und seiner benutzerfreundlichen Oberfläche die ideale Wahl für Unternehmen, die sich zum ersten Mal mit den Komplexitäten von CRM auseinandersetzen.

Warum sollten Sie sich für Engagebay CRM entscheiden?

Engagebay ist ein unglaubliches CRM, da die Plattform eine breite Palette robuster Funktionen zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis bietet. Dies macht es zum besten CRM, für das sich Kleinunternehmer entscheiden können. 

Bewertungen :

  • 4.5/5

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2. Tropfen

Tropf

Obwohl Drip führend ist, wenn es um E-Commerce-CRM geht, ist es auch eines der besten CRMs, wenn es um kleine Unternehmen geht. Von der schönen Benutzeroberfläche bis hin zur Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit für jedes Unternehmen ist Drip ein Vorreiter im Bereich CRMs.

Tropf macht das Erstellen von E-Mail-Kampagnen und Automatisierungsworkflows ganz einfach. Sie haben auch die Möglichkeit, eine E-Mail entweder mit einem Text-Builder oder einem visuellen Builder zu erstellen. Beide Optionen sind super einfach zu verwenden.

Drip bietet viele Funktionen wie Inhaltsanpassung, Conversion-Tracking, einfache Listensegmentierung, Kaufabsichtsmarketing und mehr. Mithilfe benutzerdefinierter Felder, Ereignisse und Tags können Sie alles verfolgen und erfahren, was Sie über Ihren Kundenstamm wissen möchten.

Es ist so konzipiert, dass es Ihnen dabei helfen kann, Leads zu generieren, die Kontakte zu verwalten und sie dann in Ihren lebenslangen Kundenstamm umzuwandeln.

Drip ist ein funktionsreiches CRM, das E-Commerce-Benutzerverfolgung, Einzelgespräche, E-Mail-Kampagnen, umsetzbare Berichte, erweitertes Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und mehr umfasst.

Es kann problemlos in fast alle besten Dienste von Drittanbietern wie Shopify, WooCommerce, Software zur Lead-Generierung, E-Mail-Dienste und viele andere integriert werden. Sie erhalten auch Workflows für Instagram- und Facebook-Workflows.

Hauptmerkmale

  1. Workflows für die Marketingautomatisierung. 
  2. Die Kontaktverwaltung auf fortgeschrittener Ebene nutzt Ereignisse, benutzerdefinierte Felder und Tags.
  3. Integration mit den bekannten Diensten von Drittanbietern.
  4. Umsetzbare Berichte.
  5. Einfache Segmentierung der E-Mail-Liste.
  6. Anpassung des Inhalts.
  7. Benutzerdefiniertes Conversion-Tracking.
  8. E-Commerce-Benutzerverfolgung.
  9. Automatische Umsatzverrechnung
  10. Kaufabsicht Marketing

Drip CRM eignet sich am besten für:

Drip eignet sich am besten für E-Mail-Vermarkter, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und E-Commerce-Unternehmen, die ihren Verkaufstrichter automatisieren möchten.

Mit seinen robusten Automatisierungsfunktionen, der benutzerfreundlichen Oberfläche und den detaillierten Tracking-Funktionen ermöglicht Drip diesen Unternehmen, Leads effektiv zu pflegen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Warum sollten Sie sich für Drip CRM entscheiden?

Die Plattform verfügt über hervorragende Automatisierungsfunktionen und solide Integrationen. Es ist auch einfach zu verwenden. 

Bewertungen:

  • 4.0/5

 

3. Brevo

Brevo (SendinBlue)

Die nächste ultra-leistungsstarke Plattform, über die wir in dieser Liste sprechen, ist Sendinblue. Dieses hervorragende E-Mail-Marketing-Tool ist vollgepackt mit allen Funktionen, die für ein großartiges CRM erforderlich sind.

Es erweist sich als hervorragende Option für Unternehmen jeder Größe. Dies liegt daran, dass Sie damit kostenlos starten und es mit dem Wachstum Ihrer Branche erweitern können. Die Plattform bietet innovative Segmentierungsoptionen, Transaktions-E-Mails für E-Commerce, Automatisierung, E-Mail-Zustellung, Marketing und mehr. 

Es unterscheidet sich von anderen CRMS dadurch, dass es Chat- und SMS-Marketingoptionen bietet. SMS-Marketing ist in der Tat eine hervorragende Taktik, die sowohl Ihr Engagement als auch Ihren Umsatz steigern kann.

Mit der Live-Chat-Option können Benutzer in Echtzeit mit Leads und Kunden in Kontakt treten. Sendinblue bietet ein erstklassiges Support-Team sowie eine ausführliche Dokumentation. Auf diese Weise wird der Einstieg ganz einfach.

Hauptmerkmale

  1. Einfache Personalisierung und Segmentierung.
  2. Robuste Tools für die Marketingautomatisierung.
  3. Transaktionspost mit ausgezeichneter Zustellung.
  4. Anmeldeformular und Zielseiten-Builder.
  5. Einfache FB-Werbung und Retargeting
  6. Umsetzbare und gründliche Analyse.
  7. A/B-Tests
  8. Chat- und SMS-Marketing-Tools.

Brevo CRM eignet sich am besten für:

Brevo CRM eignet sich am besten für kleine und mittelgroße Unternehmen, die eine kostengünstige, umfassende und benutzerfreundliche Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) suchen.

Dies ist insbesondere für Unternehmen von Vorteil, die stark auf E-Mail-Marketing angewiesen sind, da Sendinblue neben seinen CRM-Funktionen auch robuste Tools für E-Mail-Kampagnen bietet.

Warum sollten Sie Sendinblue CRM wählen?

Wenn Sie nach hoch entwickelten Tools mit geringem Budget für das Versenden von Einzelkampagnen suchen, ist dieses Tool genau das Richtige für Sie.

Bewertungen:

  • 4.2/5

 

4. HubSpot

HubSpot

HubSpot ist zweifellos die unglaublichste CRM-Software für kleine Unternehmen, die für den Einstieg nach einer CRM-Lösung suchen. Diese Software ist ziemlich einfach zu bedienen und verfügt über eine breite Palette von Tools zur Verwaltung der Customer Journey.

Die Plattform bietet für immer kostenlose Pläne mit eingeschränkten Funktionen für Service Hubs, Vertrieb, Marketing und CRM. Das CRM verfügt über eine schöne Benutzeroberfläche, mit der Sie die gesamte Vertriebspipeline auf Ihrem Dashboard sehen können.

Lies auch: HubSpot Review Rabatt-Gutschein: (verifiziert) 25% Rabatt

Wenn Sie nach weiteren Daten suchen, können Sie alle Verkaufs- und Kontaktaktivitäten, die Leistung und detaillierte Berichte auf Team- oder Benutzerbasis anzeigen. Hubspot verfügt über eine mobile Anwendung für Android und iPhone, mit der Sie Optionen zur E-Mail-Verfolgung, Echtzeitbenachrichtigungen, Terminplanung und mehr erhalten.

Es integriert außerdem über 300 Dienste und Anwendungen wie E-Mail-Marketing-Unternehmen, WordPress und Software zur Lead-Generierung wie OptinMonster.

Sie haben auch die Möglichkeit, HubSpot mit Outlook oder Gmail zu verbinden, um die Aktivität zu protokollieren und jede E-Mail automatisch zu erfassen. 

Hauptmerkmale

  1. Sie können die E-Mail-Sequenzen für bestehende Kunden und Leads personalisieren.
  2. Sie können Anrufe von Ihrem CRM aus tätigen.
  3. Mit HubSpot können Sie auch Echtzeitbenachrichtigungen zum Lead-Verhalten erhalten. 
  4. Mit der Plattform können Sie verschiedene gängige Tools wie Microsoft Dynamics, Shopify und Salesforce integrieren.
  5. Es kann auch Kundendaten, unbegrenzte Benutzer und etwa eine Million Kontakte speichern.
  6. Mit Hubspot können Sie mehr als 300 Anwendungen integrieren.
  7. Sie können benutzerdefinierte Filter erstellen, um Ihre Kontakte zu sortieren.
  8. Die Tools ermöglichen es Ihnen, Aufgaben per E-Mail zu planen und Tickets zu erstellen. 

HubSpot CRM eignet sich am besten für:

HubSpot CRM ist ideal für kleine und mittelgroße Unternehmen, die eine umfassende und benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung und Analyse von Kundeninteraktionen suchen.

Zu seiner robusten Suite an Tools gehören E-Mail-Tracking, Lead-Generierung, Pipeline-Management und detaillierte Analysen, die alle nahtlos in andere Marketing- und Servicesoftware integriert werden können.

Darüber hinaus ist HubSpot CRM hochgradig skalierbar und stellt somit eine geeignete Option für wachsende Unternehmen dar, die eine effektive, personalisierte Kundenbindung anstreben.

Warum sollten Sie sich für HubSpot CRM entscheiden?

Wenn Sie nach einem zentralisierten All-in-One-Toolset suchen, das zahlreiche Personalisierungsoptionen und eine benutzerfreundliche Plattform bietet, dann ist Hubspot CRM genau das Richtige.

Bewertungen:

  • 4.5/5

5. Konstanter Kontakt

Dauernder Kontakt

Dauernder Kontakt ist ein erstklassiger E-Mail-Marketing-Dienst, der auch als CRM genutzt werden kann. Es ist aufgrund seines benutzerfreundlichen und unkomplizierten Dashboards und Berichtswesens, der Marketingautomatisierung und der Optionen für den Verkaufstrichter unglaublich für Kleinunternehmen geeignet.

Es verfügt außerdem über hervorragende Drag-and-Drop-Tools, die das Erstellen von E-Mails viel einfacher machen. Die Plattform ermöglicht es Ihnen Speichern Sie Ihre Kontakte, verwalten Sie Kundeninformationen und fügen Sie verschiedene Integrationen von Drittanbietern aus dem riesigen Marktplatz hinzu.

Diese große Auswahl an Integrationsoptionen erleichtert den Aufbau der richtigen Plattform für das Unternehmen. 

Hauptmerkmale

  1. Das Planen der E-Mails wird viel einfacher.
  2. Die Segmentierung und Bereinigung der Liste wird sehr einfach. 
  3. Lead-Nurturing wird aufgrund von Marketing-Automatisierungsoptionen zum Kinderspiel.
  4. Mithilfe eines Drag-and-Drop-Builders können Sie unglaubliche E-Mails erstellen.
  5. Sie erhalten mehr als 100 E-Mail-Vorlagen.
  6. Der Integrationsprozess in die E-Commerce-Plattformen wird sehr einfach. 
  7. Auf der Plattform können Sie auch Instagram- und Facebook-Anzeigen schalten, um die E-Mail-Liste zu erweitern.

 Constant Contact CRM eignet sich am besten für:

Constant Contact CRM ist die erste Wahl für kleine und mittelgroße Unternehmen, die ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren möchten.

Seine benutzerfreundliche Oberfläche, seine robusten E-Mail-Marketing-Tools und sein außergewöhnlicher Kundenservice machen es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Marketingstrategien verbessern und die Kundenbindung steigern möchten.

Darüber hinaus ist es eine gute Wahl für alle, die ihr CRM-System für einen umfassenden digitalen Marketingansatz in Social-Media-Plattformen integrieren möchten.

Warum sollten Sie sich für einen ständigen Kontakt entscheiden? 

Wenn Sie nach einer Plattform suchen, die Social-Media-Kampagnen mit einer eleganten und intuitiven Benutzeroberfläche integriert, dann ist das Constant Contact CRM genau das Richtige für Sie. 

Bewertungen:

  • 4.0/5

 

6. Verkaufsargumente

Salesflare – Übersicht

Das nächste beliebte CRM auf unserer Liste ist Salesflare. Es ist unglaublich, weil es Ihnen ermöglicht, mithilfe hervorragender Marketingtools mit den Kunden in Kontakt zu treten.

Sie können mit wenigen Klicks damit beginnen und mehr Verkäufe generieren, selbst wenn nur sehr wenige Daten für den Anfang vorhanden sind. Die Plattform kann alle Kontaktinformationen der Leads aus ihren sozialen Profilen, öffentlichen Quellen und E-Mail-Signaturen sammeln.

Alle Ihre Telefongespräche und Besprechungen werden automatisch protokolliert, sodass Sie sich keine Sorgen über problematische Dateneingaben machen müssen.

Hauptmerkmale

  1. Mit dieser Plattform werden Kontaktinformationen automatisch aus öffentlichen Quellen gesammelt und aktualisiert.
  2. Die Plattform zeichnet alle Ihre Meetings und Anrufe auf und archiviert sie, sodass Sie den Überblick behalten. 
  3. Die Dateien, die mit den Kunden ausgetauscht werden, werden automatisch verfolgt und sortiert.
  4. Die Plattform verfügt über ein recht einfach zu bedienendes Dashboard. 
  5. Die Tools senden Ihnen eine Benachrichtigung darüber, wer Ihnen von wo aus eine Nachricht gesendet hat.
  6. Salesflare generiert automatisch eine To-Do-Liste, die Ihnen hilft, produktiv zu bleiben.

Salesflare CRM eignet sich am besten für:

Salesflare CRM eignet sich am besten für kleine und mittelgroße Unternehmen, um ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Dies ist insbesondere für Vertriebsteams von Vorteil, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren, Kundeninteraktionen verwalten, die Vertriebsleistung verfolgen und aufschlussreiche Daten für die Entscheidungsfindung gewinnen müssen.

Dieses CRM-System ist auch ideal für Unternehmen, die eine Integration mit anderen Tools wie E-Mail-Marketingplattformen, Social-Media-Kanälen und Projektmanagementsoftware wünschen.

Warum sollten Sie Salesflare wählen?

Salesflare ist im Vergleich zu den meisten anderen CRMs führend bei der Integration in Kalender und E-Mails. Sie können die E-Mail-Signaturen auch automatisch importieren.

Bewertungen:

  • 4.3/5

 

7 Zoho

Zoho CRM

Die nächste Software auf unserer Liste ist Zoho, eine Cloud-basierte Suite, die Ihnen alles bietet, was Sie für die Führung eines kleinen Unternehmens benötigen. Diese Plattform bietet eine Reihe robuster Verkaufs- und Marketingfunktionen mit Online-Produktivitätstools und SaaS-Anwendungen.

Diese Software hilft kleinen Unternehmen, ihre Kontakte zu organisieren, Markenmarketing zu betreiben, Verkäufe zu verwalten, Kundensupport bereitzustellen und vieles mehr.

Zoho CRM kann für die Integration mit anderen Marketingtools, die Sie bereits verwenden, zur Erfassung von Leads über die sozialen Medien der Segmentbesucher und zur Bereitstellung von Support mit integriertem Live-Chat verwendet werden. 

Hauptmerkmale

  1. Die Plattform bietet Multichannel-Kontaktmanagement, einschließlich Social Media, Live-Chat, Telefon und E-Mail.
  2. Sie erhalten einen KI-Sprachassistenten, um ein intelligentes Dashboard zu erstellen und Geschäftstrends vorherzusagen. 
  3. Zoho bietet Vertriebsmanagement mit Lead Scoring. Auf diese Weise können Sie die Leads priorisieren und ihre Konvertierung kann schneller werden. 
  4. Sie erhalten detaillierte Analyseberichte, die Sie bei datengesteuerten Entscheidungen unterstützen können.
  5. Die mobile Anwendung der Plattform hilft dabei, alle auf dem gleichen Stand zu halten. 
  6. Sie können Teamrollen und Tools für die Teamzusammenarbeit zuweisen.
  7. Zoho hilft bei der Bearbeitung der Support-Tickets und verwaltet die IT für die Website-Überwachung.
  8. Das Tool bietet Ihnen integrierte Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Zoho CRM eignet sich am besten für:

Zoho CRM eignet sich am besten für kleine und mittelgroße Unternehmen, die eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement zu einem wettbewerbsfähigen Preis suchen.

Zu seinen leistungsstarken Funktionen gehören Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundensupport und Service.

Darüber hinaus bietet es Social-Media-Integration und umfassende Analysen, die wertvolle Einblicke in die Geschäftsleistung liefern können.

Zoho CRM ist ein vielseitiges Tool, das an verschiedene Geschäftsanforderungen angepasst werden kann und ideal für Unternehmen ist, die ihre Kundenbindung maximieren und ihre Verkaufsprozesse optimieren möchten.

Warum sollten Sie Zoho wählen?

Wenn Sie auf der Suche nach einer CRM-Plattform sind, die Ihnen ein unglaubliches Maß an Erweiterbarkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit bietet, dann ist Zoho genau das Richtige für Sie.

Bewertungen:

  • 4.5/5

 

8. Rohrantrieb

Pipedrive Übersicht

Pipedrive ist eines der benutzerfreundlichsten CRMs, das schnell und einfach ist. Mit der Pipeline-Management-Funktion erhalten Sie einen vollständigen Überblick über den gesamten Verkaufsprozess und können diesen auch steuern. 

Zusammen mit dem Pipeline-Management, das mit einer unkomplizierten Benutzeroberfläche, Verkaufsprognosen und -berichten, E-Mail-Integration und mobilen Apps für den Zugriff auf CRM von jedem beliebigen Ort aus ausgestattet ist,

Obwohl die Plattform keine Segmentierungsoptionen bietet, ist es relativ einfach, Leads zu identifizieren und die Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten. 

Hauptmerkmale

Pipedrive-Funktionen – Pipedrive

  1. Die Plattform bietet Ihnen E-Mail-Erinnerungen und mobile Benachrichtigungen.
  2. Es kann problemlos in Zapier, Trello, Google Apps und viele andere integriert werden.
  3. Die API erleichtert die Integration in Software.
  4. Die E-Mail-Integration hilft dabei, die Verkaufskommunikation an einem Ort zu halten.
  5. Pipedrive bietet E-Mail-Vorlagen sowie mobile Android- und iOS-Anwendungen. 
  6. Sie erhalten auch Verkaufstrends und Prognoseanalysen. 
  7. Verschlüsselung und Backups schützen alle Ihre Daten. 

Pipedrive CRM eignet sich am besten für:

Pipedrive CRM ist die ideale Option für Vertriebsteams, die nach einer einfachen, aber leistungsstarken Lösung zur Verwaltung von Vertriebspipelines suchen, für kleine und mittlere Unternehmen, die eine effiziente Möglichkeit zur Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und -abschlüssen benötigen, für Unternehmen, die ihren Vertriebsprozess mit anpassbaren Phasen rationalisieren möchten, für Organisationen, die detaillierte Berichts- und Prognosetools zur Förderung ihrer Vertriebsstrategie wünschen, und für Unternehmen, die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Softwareplattformen wie E-Mail-Marketingtools, Projektmanagement-Apps und Kundensupportsystemen benötigen.

Warum sollten Sie PipeDrive wählen?

PipeDrive ist eine hervorragende Plattform, wenn es um die Steuerung komplizierter Vertriebsprozesse geht. Wenn Sie auf der Suche nach einer Plattform sind, die Ihnen eine Fülle anpassbarer Funktionen bietet, dann ist PipeDrive genau das Richtige für Sie. 

Bewertungen:

  • 4.0/5

 

9. Salesforce

Salesforce – Übersicht

Salesforce ist ein weiteres robustes CRM auf unserer Liste und eines der besten für kleine Unternehmen. Die Plattform kann Leads durch die personalisierte Reise des Kunden führen und die intelligente Plattform für das Marketing nutzen, um über digitale Werbung, soziale Medien, SMS-Nachrichten und E-Mails mehr Verkäufe zu erzielen.

Die Plattform gibt es schon eine ganze Weile. Es umfasst daher fortschrittliche Lösungen und Funktionen für alles, was Sie benötigen, einschließlich Teamproduktivität, Kundenbindung und -dienstleistungen, Handelsmarketing, Vertrieb und vieles mehr. 

Hauptmerkmale

  1. Die Plattform bietet geführtes Onboarding.
  2. Sie erhalten außerdem benutzerdefinierte Dashboards und Berichte.
  3. Sie können die Besprechungen und E-Mails automatisch verfolgen.
  4. Salesforce bietet E-Mail- und Social Media-Support
  5. Sie erhalten auch Sicherheit auf Unternehmensebene. 

Salesforce CRM eignet sich am besten für:

Salesforce CRM ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren möchten.

Es bietet robuste Lösungen für Vertrieb, Service, Marketing und mehr und ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf Kunden. Dank seiner Cloud-basierten Architektur ist es von überall aus zugänglich und eignet sich daher perfekt für Teams, die remote oder an verschiedenen Standorten arbeiten.

Dank der Skalierbarkeit können Unternehmen ihre Nutzung von Salesforce bei ihrem Wachstum problemlos anpassen und erweitern.

Warum sollten Sie Salesforce wählen?

Was Salesforce würdig macht, ist sein robustes Ökosystem und sein Engagement für die Datensicherheit. 

Bewertungen:

  • 4.3/5

 

10. Frischverkauf (Freshworks)

Freshworks

Freshsales, das jetzt Freshworks heißt, ist eine der robustesten CRM-Software, die sich hervorragend für Unternehmen jeder Größe eignet. Es ist super einfach zu bedienen und bietet einen verkaufsorientierten Ansatz mit allen erforderlichen Funktionen zur Maximierung der Conversions.

Die Plattform verfügt über ein robustes Dashboard, das sofortigen Zugriff auf Telefonanrufe, E-Mails, Berichte, Kontaktverwaltung und mehr bietet. Es bietet auch mobile Anwendungen, sodass Sie überall Verkäufe tätigen können.

Freshsales nutzt Lead-Scoring auf Basis künstlicher Intelligenz. So können Sie Leads priorisieren, die wahrscheinlich konvertieren.

Über die Plattform können Sie die Automatisierung benutzerdefinierter Arbeitsabläufe und umsetzbarer Erkenntnisse zum Verfolgen von Ereignissen und Gesprächen einrichten und außerdem die 360-Grad-Kundenansicht nutzen, um wichtige Informationen auf einem einzigen Bildschirm anzuzeigen.

Die Plattform bietet native Integrationen für beliebte Apps und Dienste von Drittanbietern, diese sind jedoch begrenzt. 

Hauptmerkmale

Funktionen – Freshsales (Freshworks)

  1. Sie erhalten einen 360-Grad-Zugriff auf die Profile Ihrer Kunden und deren Touchpoints. 
  2. Die Plattform bietet Lead-Scoring auf Basis künstlicher Intelligenz. Dies hilft, den Umsatz zu steigern und Leads zu priorisieren.
  3. Sie können das Vertriebsteam auch gruppieren und die Leads automatisch zuweisen.
  4. Freshsales verfügt außerdem über eine visuelle Vertriebspipeline mit Drag-and-Drop-Navigation. 
  5. Das Geschäft kann mithilfe der Integration mobiler Anwendungen auch unterwegs verwaltet werden. 
  6. Telefonanrufe und Terminbuchungen können direkt von der Plattform aus getätigt werden. 
  7. Die Kontaktprofile können automatisch aktualisiert werden. 

Freshsales CRM eignet sich am besten für:

Freshsales CRM eignet sich am besten für Unternehmen, die eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement suchen, die ihnen einen vollständigen Überblick über ihre Kunden bietet.

Dies gilt für Unternehmen jeder Größe – vom kleinen Startup bis zum Großkonzern. Besonders vorteilhaft ist es für Vertriebsteams, da es Funktionen wie KI-basiertes Lead-Scoring, integriertes Telefon und E-Mail, Aktivitätserfassung und aufschlussreiche Analysen bietet.

Darüber hinaus eignet es sich gut für Unternehmen, die ihre Kundenbindungsbemühungen durch Automatisierungsfunktionen optimieren und so nahtlose Kundenerlebnisse und effiziente Teamproduktivität gewährleisten möchten.

Warum sollten Sie Freshsales wählen?

Freshsales bietet einwandfreien und schnellen Support und ist eine der günstigsten Möglichkeiten, sofort eine 360-Grad-Ansicht zu erhalten. 

Bewertung:

  • 4.5/5

 

10. Streak CRM für Google Mail

Übersicht Streak – CRM für Gmail

Als nächstes steht auf unserer Liste Streifen CRM, das mit kostenlosen Gmail-Konten und G Suite funktioniert und es Ihnen ermöglicht, Kundenkontakte und E-Mails zu verfolgen, die Kontakte zu verwalten und den Überblick über den Verkaufstrichter zu behalten.

Dies wird wahrscheinlich die beste CRM-Software für alle sein, die G Suite oder Gmail verwenden.

Sie können die Leads auch automatisch von den Kontakten erfassen, Erinnerungen und Aufgaben hinzufügen, benutzerdefinierte Trichter / Pipelines erstellen, E-Mails planen, Notizen und Tags hinzufügen und vieles mehr.

Es verfügt über Workflow-Management-Funktionen wie Projektmanagement, Einstellung, Support, Vertrieb und mehr. Sie können es auch an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Die Plattform ist ziemlich einfach zu bedienen, auch wenn Sie Anfänger sind. Es gibt eine mobile Anwendung für Android und iOS sowie ein Browser-Add-on und es unterstützt Drittanbieterintegrationen über Zapier und Gmail. 

Hauptmerkmale

  1. Sie können alle Kontakte in einer Pipeline und in benutzerdefinierten Ansichten verfolgen.
  2. Über die Plattform können Sie die Interaktionen der Kunden verfolgen und mit dem Team teilen. 
  3. Das Exportieren und Importieren der Daten ist viel einfacher. 
  4. Mobile Anwendungen helfen Ihnen, in Verbindung zu bleiben, Notizen zu machen und Anrufe zu verfolgen. 
  5. Sie können Massen-E-Mails effizient versenden.
  6. Sie können problemlos in zahlreiche Plattformen integrieren.

Streak CRM für Gmail eignet sich am besten für:

Streak CRM für Gmail eignet sich am besten für kleine und mittelgroße Unternehmen und Freiberufler, die ihren Arbeitsablauf direkt in Gmail optimieren möchten.

Es ist auch für Vertriebsteams und Projektmanager von Vorteil, die Kundenbeziehungen und Projektfortschritt im Auge behalten müssen.

Darüber hinaus ist es ein hervorragendes Tool für Personalvermittler, die Stellenbewerber im Auge behalten, und für Immobilienmakler, die Leads und Immobiliengeschäfte verwalten.

Warum sollten Sie Streak CRM für Google Mail wählen?

Wenn Sie nach viel mehr Eingabehilfen suchen, ist Streak CRM genau das Richtige für Sie. 

Bewertungen:

  • 4,5/5

 

11. Agiles CRM

Agile CRM – Übersicht

Eines der robustesten All-in-One-CRM-Softwarepakete ist Agil. Sie erhalten Kundenservice, Marketing, Vertrieb und Kontaktverwaltung in nur einem Dashboard. Die Plattform ist super einfach zu bedienen.

Sie erhalten verschiedene Optionen wie Projektmanagement, 360-Grad-Kontaktansicht und Gamification für das Vertriebsteam, um Zeitpläne, Kalender, Veranstaltungen, unterhaltsame Wettbewerbe und mehr zu inspirieren. Darüber hinaus gibt es detaillierte und schnelle Berichte, die Ihnen einen guten Überblick geben. 

Es umfasst Kontaktverwaltung auf einer einzigen Seite, Marketingtools zum Erfassen und Generieren von Leads, Terminplanung und die Möglichkeit, E-Mails und Zielseiten zu erstellen. Zu den weiteren Funktionen gehören Helpdesk, Support-Ticketing und mehr. 

Hauptmerkmale

  1. Mit der Plattform können Sie Kontakte auf einer einzigen Seite verwalten. 
  2. Sie erhalten auch automatisierte Voicemails, Anrufskripte und Anrufe mit einem Klick.
  3. Agile bietet auch eine vollständig integrierte Marketingautomatisierung.
  4. Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche können Multichannel-Kampagnen erstellt und verwaltet werden. 
  5. Sie erhalten Berichterstellung und Nachverfolgung auf fortgeschrittenem Niveau. 
  6. Agile bietet ein eingebautes Live-Chat-Fenster.

Agile CRM eignet sich am besten für:

Agile CRM eignet sich am besten für Unternehmen, die Kundenbeziehungsmanagement, Vertrieb, Marketing und Serviceautomatisierung optimieren.

Diese umfassende Lösung ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen von Vorteil, die ein kostengünstiges System zur Verwaltung und Optimierung von Kundeninteraktionen und zur Verbesserung der Kundenbindung suchen.

Agile CRM bietet robuste Funktionen wie Kontaktverwaltung, E-Mail-Marketing, Webanalyse und mehr und ist damit ein umfassendes Tool zur Verwaltung von Geschäftsbeziehungen.

Warum sollten Sie sich für Agile CRM entscheiden?

Es ist eines der am einfachsten zu verwendenden CRMs und aufgrund seines günstigen Preises die beste Wahl für Inhaber kleiner Unternehmen. 

Bewertungen:

  • 3.8/5

 

12. Halten Sie

Günstige Übersicht

Das letzte CRM auf unserer Liste ist Behalten. Es handelt sich um ein dynamisches CRM sowie eine Marketing-/Vertriebsplattform. Mit seinen Automatisierungstools können Sie mehr Leads erstellen, sammeln und diese an Ihre Kunden weitergeben. Für die Nutzung sind keine großen technischen Kenntnisse erforderlich.

Die Plattform verfügt über zahlreiche vorgefertigte E-Mail-Vorlagen. Sie bietet auch Erinnerungen und Statusaktualisierungen für Ihre Kontakte. 

Hauptmerkmale

  1. Die Benutzeroberfläche und das Dashboard sind benutzerfreundlich. 
  2. Ihre E-Mail-Kampagnen bleiben mithilfe von E-Mail-Tracking-Optionen optimiert.
  3. Der Prozess des Versendens von Nachrichten an die neuen Leads ist automatisiert.
  4. Aufgrund der vorab geschriebenen E-Mails kann dies Zeit sparen.
  5. Mit den internen Formularen können Sie wichtige Daten zu den neuen Leads sammeln. 

Keap CRM eignet sich am besten für:

Keep CRM ist ein wertvolles Tool für kleine und mittelgroße Unternehmen, Solounternehmer und Freiberufler.

Es eignet sich am besten für diejenigen, die ihre Verkaufsprozesse optimieren, Marketingkampagnen automatisieren und Kundenbeziehungen effizient verwalten müssen.

Darüber hinaus werden Unternehmen, die nach einer Lösung suchen, die E-Mail-Marketing, CRM und E-Commerce in einer integrierten Plattform vereint, von Keap CRM profitieren.

Warum sollten Sie sich für Keap CRM entscheiden?

Von angemessenen Preisoptionen bis hin zu einfachen Funktionen – diese Vielzahl von Gründen macht es zu einem empfehlenswerten CRM.

Bewertungen:

  • 4.0/5

 

FAQs 

🔥 Inwiefern trägt CRM zur Umsatzsteigerung bei?

CRM kann sich in jeder Phase des Verkaufs als hilfreich erweisen. Mit CRM können Sie die Daten Ihrer Kunden zentralisieren sowie die Kommunikation und Aktivität der Konten anzeigen und verwalten. CRM hilft auch beim Abrufen, Aktualisieren und Teilen von Informationen zwischen Abteilungen und Teams.

✔ Welche Organisationseinheiten können von CRM profitieren?

Nahezu jede Organisationseinheit kann von CRM profitieren. Von Kunden- und Vertriebsdienstleistungen bis hin zu Geschäftsentwicklung, Marketing und Personalbeschaffung erleichtert ein CRM den Prozess der Verwaltung externer Beziehungen.

👓 Sind CRMs wirklich nützlich für Unternehmen mit kleinen Unternehmen?

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist CRM aufgrund der Vielzahl von Automatisierungs- und Prozessvereinfachungsattributen, die es bietet, ein Muss.

Schnelle Navigation:

Fazit: Auswahl des besten WordPress CRM für Ihr Unternehmen 2024

Für kleine Unternehmen oder Startups bietet CRM-Software zahlreiche Vorteile, die von der Identifizierung der Schwachstellen bis zur Erweiterung der Zielgruppe reichen. CRM wirkt wahre Wunder, wenn es um die Abwicklung von Vertriebsprozessen geht.

Der wichtigste Grund für die Implementierung eines CRM ist, dass Sie je besser Sie die Details Ihrer Kunden kennen, desto besser eine Vorstellung von der Kundenunterstützung, den Services und den Produkten haben, die Sie anbieten sollten.

 

Es erweist sich als hilfreich, um die Wachstumschancen und die Segmente hervorzuheben, die nicht den Anforderungen entsprechen. Unabhängig davon, für welches Tool Sie sich entscheiden, ist es wichtig, den Umfang und die Funktionsweise zu kennen und zu verstehen.

Kashish Babber
Dieser Autor ist auf BloggersIdeas.com verifiziert

Kashish ist eine B.Com-Absolventin, die derzeit ihrer Leidenschaft folgt, SEO und Bloggen zu lernen und darüber zu schreiben. Bei jedem neuen Google-Algorithmus-Update geht sie ins Detail. Sie ist immer lernbegierig und liebt es, jede Wendung der Algorithmus-Updates von Google zu erkunden und sich ins Detail zu begeben, um zu verstehen, wie sie funktionieren. Ihre Begeisterung für diese Themen spiegelt sich in ihren Texten wider und macht ihre Erkenntnisse sowohl informativ als auch ansprechend für jeden, der sich für die sich ständig weiterentwickelnde Landschaft der Suchmaschinenoptimierung und die Kunst des Bloggens interessiert.

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